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中国职业装企业家代表团访日归来

2009年10月14日至21日,由中国职业装产业协会秘书长王耀珉率领的中国职业装企业家代表团对日本进行了为期8天的考察访问。先后访问了日本大纤株式会社、日本迪桑特集团、日本ist株式会社,参观了地处大阪的日本绵业会馆和神户丰田产业技术纪念馆。此次访问进一步加深了中日两国职业装行业的了解和友谊,同时对如何应对金融危机下的中日两国职业装市场进行了有意的探讨。

一、金融危机下的日本职业装市场

日本被成为制服王国。走在日本的大街小巷,充满职业特征和职业色彩的职业装足以把“制服王国”这一概念诠释的淋漓尽致。尤其在东京,上班时间,地铁站口,一队队身着西服的上班族,系着领带,衣冠楚楚,气势格外壮观。上班女性身穿职业套,婀娜多姿,俨然一派制服王国景象。可能是出于职业研究的缘故,代表团成员格外注意日本职业装在日本行业的应用、穿着功能和设计特点。在加油站、在路边、在地铁、正在作业的员工各具特色的工装,其设计的合理到位,穿着者的精神风貌,把一般人看来习以为常的工作着装,演译的恰到好处。对占日本全国人口二分之一的6千万上班族,其职业装的需求毋庸质疑,因此,制服王国名不虚传。

然而,席卷全球的金融危机给正在复苏的日本经济带来了致命的影响,对于尚未走出12年前泡沫经济阴影的日本更是雪上加霜。泡沫经济破灭后的10余年,也即被日本职业装行业称为“失落的10年”,以金融机构为中心的各个银行取消了女性职员的工作服,使日本的职业装市场受到打击。上世纪90年代前期,日本泡沫经济颠峰时期的销售额约为7000—8000亿日元,而目前日本的制服终端流通市场销售额已经下降到了5000亿日元左右。去年下半年以来,日本商务领域企业大量裁员,工业企业业绩下降,对职业装的需求也随之减少。因此,在日本职业装的需求中,同样存在着价格竞争问题。但是,在日本这个成熟了的职业装市场上,需求者的成熟是不容忽略的。日本各个行业对于员工的穿着要求,是经过了企业经营理念提升的发展过程的。在日本,一般的公司认为工作时必须要穿职业装。这不仅是企业理念的要求,也是以人为本,安全和功能的需要。因此,即使需求数量在减少,价格在不断下降,而日本的职业装需求方对功能性的要求决不降低。因此,这就给日本职业装行业出了一道难题。在这样严峻的形势下,日本职业装行业进一步加强了职业装的产业研究,加大了职业装在科技领域里的研发力度,注重较高功能如,吸湿,速干,防静电、除菌、除臭等具有特殊功能的产品的开发和应用。

在应对职业装市场严峻的挑战中,日本职业装行业发挥了良好团队作战精神。日本职业装企业要生存,必须从源头寻找突破,因此,服装与面料的结合就成为职业装这个特殊行业赖以生存和壮大的关键。目前,日本职业装企业在加强与面料公司的合作的同时,十分注重双方的信息技术沟通,并且这种做法十分普及。与此同时,加大新产品的开发力度也是日本职业行业在金融危机下突围的做法之一。最近。日本一家公司开发了叫做保暖内衣的新产品,很受市场欢迎。他们的这些做法其宗旨就是加强职业装在应用领域的人性化设计,体现职业装以人为本的精神理念,特别是采用诸如反光材料、具有灭菌功能、环保功能等的新产品,以在市场低迷的形势下,使企业保持生存和发展。为此,整个行业发展的关键词,第一是安心安全,第二是环保。在环保方面,很多公司开始做制服回收的生意,把回收来的职业装做成环保袋,送给顾客。此外,日本还制定了对减少二氧化碳排放生产企业的奖励制度。所有这些,既是困难也是机遇,是日本职业装企业在金融危机面前接受的新挑战。

二、隔洋跨海冷思考

在日本,我们深深感到了金融危机给日本消费市场带来的压力,在素有时装之都的东京,在银座;在日本的第二大城市大阪,在道顿掘,市场低迷是显而易见的。具介绍,现在日本人都在捂着钱袋子,不敢花钱,与我国政府鼓励老百姓消费,扩大内需形成了鲜明的对比。在这样的对比当中,我们对于中国经济的发展尤感自豪,对中国经济地位的提升,乃至在世界形象上的转变,深有感触。尽管如此,我们与日本相比无论是整体实力和国民素质等方面还一定的差距。就中国职业装行业而言,我们仍然要向日本同行虚心学习。

一是学经营理念。“制服让工作的人露出笑容”,“自豪”、“品位”、“快乐”、“服务”、“信任”、“安心”、“责任”和“清洁”这是日本业界对职业装内涵的理解和诠释,说明了职业装在穿着者中的形象和地位。日本企业家曾经总结过,做职业装要有三种境界:为了满足企业或者公司的形象而做;根据穿着者劳动环境的需要而做,真正为穿着者考虑;能真正面对某类行业所面对的顾客,为他们服务。二是向日本职业装同行学对创意的不懈追求。职业装行业与一般的服装企业不一样,说到底应该是一个创意产业范畴。因为我们服务的对象、她的外包装是需要进行创意性的设计制造的,因此我们应该把创意这个概念在职业装行业中大力推广。三是向日本职业装同行学对产品一丝不苟,对质量精益求精。经过我们的考察,我们看到了日本人做事、做人的风格,以及整个民族的做事风格,那就是一丝不苟,精益求精,这种精神体现在每一个细节上。在对待产品上更是体现的淋漓尽致。缝制一件衣服什么工艺、多少到工序、多少针、烫熨温度压力,要求的非常严格,每一个工人在执行过程中也是自觉按日本人的做事风格去实行,必须和设计要求相符合。四是向日本职业装同行学创百年品牌的企业精神。中国的职业装的历史发展比较短,要把中国职业装行业做大做强必须要学习日本职业装企业创百年品牌的精神,不能短视,不能急功近利。更不能不择手段,为了眼前利益而牺牲创百年品牌的信念。我们考察有名的日本的职业装企业,无一不是百年传承的结果。五是向日本职业装同行学素质、学诚信、学修养、学自觉履行社会责任。我们考察日本职业装行业所体会到的与行业有关的诚信问题,包括技术上的诚信,质量上的诚信,资金信贷上的诚信,销售环节上的诚信,与客户之间的诚信等等。这种诚信是建立在自觉的基础之上的。其次是环保问题。执行环保从根本上说也是国民素质问题。日本的环保问题已经深入人心。近年来,日本职业装企业在环保问题上一直在开发环保服装。在上海职业装博览会上日本企业曾经展出了用弃后可以深埋的用草做原料的职业装,近年来日本丸红、冲电气等都在环保项目上投入巨资,发展环保服装,这些都说明日本人在自觉履行社会责任方面,在诚信建设方面具有很强的社会意识和较高的精神境界。

三、共克时艰,实现中日职业装行业合作的新突破

通过对日本职业装行业的访问,使我们两国职业装行业对各自本国社会经济肩负的责任以及在应对金融危机方面,加强行业自身竞争力等方面,有了更深刻的共识。就中国职业装行业的现状和发展前景看,中国有任何一个国家都不可比拟的国内巨大的消费市场,这就决定了我们有不仅仅依赖于外界的更大的发挥空间,今后十年中国经济仍将保持快速发展的势头,因此,只要中国经济快速发展,中国职业装行业就有做不完的定单。第二,中国职业装是处于成长和上升期的新兴行业,各地、各级政府已经看到了职业装的发展前景,有的已经作为发展地方经济的重点扶植行业,因此,整个行业具有青春活力,发展前景广阔;第三,中国职业装行业的发展脉络是清晰的,既看到了自己的发展优势,又看到了前进中的困难,我们正在继续优化结构、提升行业制造和销售水平,不断改进和完善市场秩序,主动权在我们自己手上;第四,我们是在自己的掌控之中迎接挑战的,职业装行业中小企业多,既是劣势也是优势,发挥市场调节的自主性和船小好调头的优势,出口受阻开发内销,内销困难深度开发国际市场,因此,我们有理由相信,处在既是职业装生产大国又是职业装消费大国的中国职业装,必然仍将保持快速增长的发展趋势。到2010年底,中国政府出台的4万亿救市资金,将确保中国经济平稳较快增长。4万亿的经济刺激计划将拉动gdp增长1.8个百分点,从而使中国的gdp增长率保持在9%以上,4万亿这个数字将带动出一个新兴的中国,开启新的30年经济增长期。因此,中国职业装行业已经做好充分的思想准备,在世界经济不景气的形势下,抓住机遇,迎接挑战,在未来的10年、30年中创造出中国职业装的新的辉煌。

对此,日本职业装同行对中国经济的发展以及中国职业装行业的发展具有共同的认知。他们认为,日本职业装行业因经济危机正面临严峻考验,而中国领先进入经济复苏,对世界都是一件令人振奋的消息。尽管目前日本职业装企业在中国投资成功的案例不多,但从长远的观点看,日本职业装企业还是存在发展的机会的。在日本ist株式会社,该公司愿意加强与中国职业装产业协会的合作,并就2010年两国职业装知名品牌的交流与合作达成初步意向。日本迪桑特集团在职业装领域的开发,秉承品种新,占领高端服务领域的理念,在新产品的应用领域已经有了不绯的成绩,中国职业装行业愿意加强在这些领域的合作与交流。此外,与日本知名面料公司进行了初步接触,就职业装面料在应用领域的开发利用进行了有意的探讨,合作将进一步展开。

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